企业客情分析
借助海量数据和用户画像技术优势,通过建立数据模型帮助企业全盘深度匹配目标用户人群,
助力企业准确营销活动开展。

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客情产品依托珍岛海量数据资源,借助用户画像技术,助力企业的营销决策和实施。通过把握用户属性、社会属性、
兴趣偏好等多维度标签信息,洞察用户群体,并建立行业消费意图模型,定位营销目标人群,预测销售商机。

  • 商机预测
    商机预测功能模块是企业针对消费群体进行营销活动的“指南针”此功能基于互联网海量数据及珍岛大数据计算能力,建设垂直领域专有的消费意图模型。 包括购买意图预测、沟通话术推荐、销售时机把控、产品推荐等功能。
  • 客群洞察
    客群洞察是基于海量互联网数据,利用珍岛大数据和机器学习能力,帮助企业深度理解用户群特征的分析服务。涵盖人口属性、社会属性兴趣偏好等维度,千万量级标签。

产品架构



客情洞察



产品优势

  • 数据来源广泛
    融合了珍岛旗下多条产品线的数据、贯通多端多屏、汇集海量数据积累,成为大数据分析的基础。
  • 挖掘技术领先
    使用DNN深度学习、Word-Vector、SVM以及规则统计分析等多种能力,用户意图识别准确度高。
  • 标签全盘细致
    以用户画像标签挖掘能力为核心,刻画千万量级标签,适应不同需求,辅助企业营销决策。
  • 个性化定制服务
    可根据客户的业务需求,按照群体各标签交叉分析的自由组合,提供个性化定制服务。

应用场景

  • 筛选高价值用户

    帮助企业筛选高价值的用户,让企业将有限的营销精力集中在重要的用户上。
  • 推荐产品

    分析用户对于不同产品的购买意愿度的差别,将购买意愿度强的产品进行重点推荐,助力企业营销效果。
  • 销售时机把控

    选择适合的时机进行营销,避免用户骚扰,提高营销效率。
  • 营销方案决策

    针对不同客群的不同爱好,组织不同的营销活动。既让产品符合用户喜好,又助力企业提升营销效率。
  • 相关品牌市场分析

    通过对不同品牌关键词搜索人群的对比分析,洞察不同品牌用户的特征及兴趣偏好,熟知品牌人群差异。
  • 对比人群特征分析

    提供针对多批人群的同质化分析,为差异化营销打基础。可广泛应用于售前售后分析、用户流失分析、风险防范等方面。

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